Lively Design s.r.o.
se sídlem Černochova 193/12, Lazce, 779 00 Olomouc
IČO 08849838 · zapsaná v OR pod sp. zn. C 81048 vedeném u Krajského soudu v Ostravě
E-mail: obchod@livelydesign.cz · Tel.: +420 605 299 417
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti Vás jakožto kupujících a Nás jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu na http://www.livelydesign.cz.
Informace o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách zpracování osobních údajů. Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a jejich znění můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Komunikujeme primárně na dálku; smlouva je uzavírána distančním způsobem v prostředí e-shopu.
I. Některé definice
- Cena je finanční částka, kterou hradíte za Zboží.
- Cena za dopravu je částka za doručení Zboží včetně zabalení.
- Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
- DPH je daň z přidané hodnoty dle platných předpisů.
- Faktura je daňový doklad vystavený na Celkovou cenu.
- Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy.
- Uživatelský účet je účet uchovávající zadané údaje a historii objednávek.
- Vy jste kupující; Zboží je vše, co lze na e-shopu nakoupit.
II. Obecná ustanovení a poučení
Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní e-shopu. Při nákupu je Vaší povinností poskytnout všechny informace správně a pravdivě; poskytnuté údaje považujeme za správné.
III. Uzavření smlouvy
Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce, na dálku prostřednictvím e-shopu; náklady na komunikační prostředky na dálku hradíte Vy a neliší se od základní sazby. Návrh Objednávky obsahuje informace o Zboží, Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby a doručení a Vaše identifikační a kontaktní údaje.
Objednávku vytvoříte tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ po potvrzení souhlasu s těmito Podmínkami. Doručení Objednávky Vám potvrdíme e-mailem — tím dochází k uzavření Smlouvy. Nemůžeme-li Objednávku potvrdit (např. nedostupnost Zboží), budeme Vás kontaktovat. Při zjevně chybné Ceně nejsme povinni Zboží za tuto cenu dodat.
IV. Uživatelský účet
Přístup k účtu je zabezpečen jménem a heslem, k nimž zachováváte mlčenlivost. Účet je osobní. Můžeme jej zrušit, pokud jej déle než 5 let nevyužíváte nebo porušíte-li povinnosti dle Smlouvy. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba).
V. Cenové a platební podmínky
Cena je uvedena v e-shopu, v návrhu Objednávky i ve Smlouvě, vždy včetně DPH a veškerých zákonných poplatků. Cena za dopravu je uvedena na stránce Doprava a v košíku před odesláním Objednávky; ceny jsou včetně 21 % DPH. Platbu Celkové ceny požadujeme po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Způsoby úhrady:
- Kartou online přes platební bránu GoPay (splatnost do 3 dnů).
- Apple Pay / Google Pay online.
Faktura bude vystavena elektronicky po uhrazení a zaslána na Váš e-mail. Vlastnické právo ke Zboží přechází po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.
VI. Doručení zboží
Zboží doručujeme prostřednictvím dopravní společnosti po celé ČR. Doba doručení závisí na dostupnosti a zvoleném způsobu; uvedená doba je orientační. Po převzetí zkontrolujte neporušenost obalu; při porušení svědčícím o neoprávněné manipulaci nemusíte Zboží převzít.
Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás okamžikem převzetí. Nebudeme-li schopni dodat Zboží do 30 dnů od uvedené doby doručení, jsme My i Vy oprávněni od Smlouvy odstoupit.
VII. Práva z vadného plnění
Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad — má dohodnuté vlastnosti, je vhodné k obvyklému účelu, v odpovídajícím množství a splňuje právní předpisy. Práva z vad se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Vadu oznamte e-mailem či dopisem na naše kontaktní údaje. Reklamaci potvrdíme do 3 dnů a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Jako spotřebitel máte právo uplatnit práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.
VIII. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení Zboží. Odstoupení oznámíte prokazatelně (e-mailem či dopisem). Nelze odstoupit zejména u Zboží upraveného podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu.
Při odstoupení Vám Cenu vrátíme do 14 dnů (ne dříve, než nám Zboží vrátíte). Zboží vracejte čisté, pokud možno v originálním obalu, na adresu: Křižíkova 1241/3, 702 00 Ostrava. Náklady na vrácení Zboží hradíte Vy; při odstoupení z důvodu porušení našich povinností je hradíme My.
IX. Řešení sporů se spotřebiteli
Nejsme vázáni žádnými kodexy chování. Stížnosti vyřizujeme přes obchod@livelydesign.cz. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.coi.cz); využít lze i platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
X. Závěrečná ustanovení
Právní vztah se řídí právem České republiky. Korespondenci si doručujeme elektronickou poštou. Podmínky jsme oprávněni měnit; změna se nedotkne již uzavřených Smluv. Přílohou Podmínek jsou vzorové formuláře pro reklamaci a pro odstoupení od Smlouvy.
Tyto Podmínky ve znění ze dne 30. 10. 2026 nabývají účinnosti dne 30. 10. 2026. Na smlouvy uzavřené před tímto dnem se použije předchozí znění účinné od 1. 7. 2024.